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周囲の理解と協力

本人の周りに難聴や聴力の低下について理解している人がいれば、それだけコミュニケーションを円滑にすることができます。難聴者はどんな言葉が聞き取りにくいのか、どんな場面だと聞き取りが困難なのかといったことを周囲が理解し、少しでも難聴者にとってやさしい環境づくりをすることが大切です。

聴力が低下した人や補聴器をつけた人が聞き取りにくいと感じる場面

  • 会議など、複数の人が同時に話をするような場所
  • 騒がしいレストランやスーパーなど、周囲でいろいろな音がしている場所
  • 雑踏の中など、周囲に車の音や人の声といった騒音のある場所
  • 車やバスの中など、絶えず背景に音がしているような場所

複数の人が同時に話をする場所

聴力が低下した人は、上記のような場所での会話は聞こえにくくなります。 可能な限り周囲の雑音の少ない場所を選んで会話をする、できるだけ聞き取りやすいような話し方をするなどの工夫をするといいでしょう。

聴力が低下した人や補聴器をつけた人にとって聞き取りにくい話し方

顔を見て話すようにしましょう

  • 間をおかずに早口で話す
  • メリハリをつけずに平坦に話す
  • 必要以上に大きな声で話す
  • 一音節ずつ区切って話す

などがあげられます。

聴力が低下した人や補聴器をつけた人が聞き取りやすい話し方

  • 顔を見て話す
  • 比較的ゆっくりと自然なメリハリをつけて話す
  • 単語単位、文節単位で区切って話す
  • 文の最後まではっきりと話す

などのことを意識するといいでしょう。

補聴器をつけたからといって、聴力や聞こえ方が完全に元通りになる訳ではありません。周囲が騒がしい場所や多くの人が参加する会議などは、補聴器をつけている人にとっても会話が聞き取りにくい環境だということができます。
また、個人差はありますが、補聴器に慣れるまでには1ヵ月程度かかります。初めて補聴器をつけた人が補聴器に慣れるためには、周囲の人たちが聞き取りやすいような話し方をしてあげるなどの協力が欠かせません。

以下のサイトでも関連情報が掲載されています
「こうすると聞き取りやすい」 - 静かの森[外部リンク]
「難聴理解の絵本 ハートはなにいろ」[外部リンク]
「聞こえにくい方へのサポートBOOK」 - 宮城県リハビリテーション支援センター[外部リンク]
「難聴の種類を理解する」 - 難聴の基礎知識[外部リンク]
「聴覚障害」 - 筑波大学 障害学生支援室[外部リンク]
「聴覚障害支援ガイド」 - 聴覚障害支援ガイド[外部リンク]
「聴覚障害」 - 独立行政法人日本学生支援機構[外部リンク]
「2010年2月5日 聴覚障害者への支援は十分か」 - Science Portal[外部リンク]

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