補聴器・デジタル補聴器を製造・販売する、ワイデックスの社長からのメッセージです
ワイデックス株式会社、社長からのメッセージです。当社は、お客様が使いやすいデジタル補聴器や、満足度の高いサービスをご提供できるよう努めています。
皆様、こんにちは。ワイデックスは福祉の国デンマークの補聴器専業メーカーです。私たちは研究開発を重視し、独創的かつ革新的な技術によって数々の画期的な製品を生み出してきました。たとえば “補聴器の革命”と称された1995年の世界初の耳あな形フルデジタル補聴器、そして現在ではISP補聴器が世界に旋風を巻き起こしています。いまワイデックスの製品は、世界90か国以上の100万人を超えるユーザーに愛用されています。それは技術面での高性能を追求するだけではなく、聴覚医学や心理学の研究、人間の行動パターンの考察をも踏まえて、本当に使いやすく実生活に役立つ補聴器の開発に取り組んできたからです。私はこうしたワイデックスの製品に誇りをもち、皆様にお届けできる喜びを心から感じています。
私が補聴器の仕事に携わってから28年。補聴器の販売・卸・修理などさまざまなセクションを手がけてきました。この経験を通して、良い聞こえは、「製品」そのものと、フィッティングやアフターフォローなどの「サービス」が一体となってはじめて提供できるのだと実感しています。私たちワイデックスが常に念頭においているのは、「コキャスター」。すなわち顧客からスタートすること、「相手の立場に立って物事を考えること」です。私たちは、コキャスターの考え方に基づいて、聞こえの不自由な方の悩みを解消し、毎日を楽しくいきいきと過ごしていただきたいと願っています。この素晴らしい仕事に誇りを持ち、これからも使命感をもって優れた補聴器とサービスを提供していきます。
代表取締役社長 菅谷保巳
ワイデックスについて
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